POLITICA DE PRIVACIDAD

 

Protección de Datos de Carácter Personal

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

 

DEIAX® GLOBAL S.L.U, legitimado para el tratamiento de datos en virtud de la relación contractual de prestación de servicios, es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

 

¿Para qué tratamos sus datos personales?

 

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos será llevar a cabo la gestión administrativa, facturación, así como la de seguir manteniéndole informado de nuestros servicios y ofertas.

 

Asimismo, realizar estudios de mercado para medir la calidad de nuestros servicios a través de encuestas de satisfacción. El tratamiento es estrictamente necesario para esta finalidad.

 A tal efecto, con el objeto de mantener una relación comercial con el usuario, las operaciones previstas son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
• Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

 

Los datos serán tratados únicamente por las Partes y por aquellos terceros a los que las Partes estén legal o contractualmente obligadas a comunicarlos (como es el caso de terceros prestadores de servicios a los que se haya encomendado algún servicio vinculado con la gestión o ejecución de las Condiciones).

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

 Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

 ¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Se conservarán durante estrictamente el tiempo necesario para mantener el fin del tratamiento y mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. En el momento en que ya no sea necesario, los datos serán eliminados con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

 No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales elRESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

 ¿Cuáles son sus derechos?

 Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, y supresión de sus datos y de limitación y oposición a su tratamiento. Para ejercitar estos derechos deberá enviar un escrito a la dirección info@deiax-aquos.com. Deberá especificar cuál de estos derechos desea ejercitar y acompañar fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

El USUARIO asimismo tendrá derecho a (i) retirar el consentimiento en cualquier momento, y (ii) presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 Datos de contacto para ejercer sus derechos:

 DEIAX® GLOBAL S.L.U. Carretera de Andratx, 32 bajo local 4 – 07181 Portal Nous (Illes Balears).

E-mail: info@deiax-aquos.com.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario.

 Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del RESPONSABLE prestador de los servicios, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información que se facilite y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Medidas de Seguridad

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, así como con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales sus datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el USUARIO y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Destinatarios de los datos (cesiones o transferencias

El RESPONSABLE del tratamiento, no cederá o comunicará los datos personales almacenados en sus ficheros a terceros, salvo en los supuestos legalmente previstos o cuando fuere necesario para la prestación del servicio.

Social media

El RESPONSABLE se reserva el derecho de publicar fotografías de las instalaciones y productos instalados en redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn entre otras (siempre sin la presencia de personas). En caso de que el Cliente desee retirar una fotografía, tiene derecho a hacerlo comunicándolo a DEIAX-GLOBAL a la siguiente dirección: info@deiax-aquos.com

Jurisdicción

Cualquier disputa legal se llevará a cabo en los juzgados de Palma de Mallorca, España.